Szolgáltatásaink

Szeged helyi közösségi közlekedésének szakmai felügyelete

A Szegedi Környezetgazdálkodási Nonprofit Kft. Közlekedésszervezési Divíziója 2019. július 1. napjától Szeged Megyei Jogú Város közigazgatási területén, a menetrend szerinti helyi közösségi közlekedésben kizárólagos jogosultsággal végzi a forgalmi- és utasellenőrzési feladatokat, saját hatáskörben.

Feladataink és szolgáltatásaink

Divíziónk tevékenységének középpontjában a szegedi közösségi közlekedés minőségének és szabályszerűségének biztosítása áll. Ellenőrzési feladataink keretében felügyeljük a helyi közösségi közlekedési tevékenységet végző szolgáltatók munkavállalóit, ellenőrizzük az utasforgalmi létesítményeket és eszközöket (szolgáltatási minőség-ellenőrzés az utasok komfortérzetének növelése érdekében). Vizsgáljuk az utasok utazási jogosultságát, az utazási feltételek betartását, valamint eljárásokat folytatunk le az utazási feltételeket megszegő utasokkal szemben – ideértve a pótdíjazást és a behajtást is. Feladataink részét képezi az ellenőrzési tevékenységgel összefüggő panaszbejelentések és közérdekű bejelentések kivizsgálása, ügyintézése is.

Jegyértékesítés

Törekedve az utasok minél sokrétűbb és rugalmasabb kiszolgálására, a 6723 Szeged, József Attila sugárút 39. szám alatti Közlekedésszervezési Divízió ügyfélszolgálati irodájában Szeged helyi közösségi közlekedésben érvényes jegy és bérlet vásárlására biztosítunk lehetőséget.

Ügyfélszolgálatunk

Közlekedésszervezési Ügyfélszolgálati Irodánk a 6723 Szeged, József Attila sgt. 39. szám alatt található. Nyitvatartás: hétfő 07:00–17:00, kedd–szerda 08:00–17:00, csütörtök 08:00–14:00; péntek, szombat, vasárnap és ünnepnapokon zárva.

Elérhetőség: Tel.: 62/777-222 | E-mail: kozlekedesszervezes@szkht.hu

A pótdíjjal kapcsolatos utólagos bemutatás, bemutatási díj- és pótdíj befizetés szintén az ügyfélszolgálati irodánkban intézhető, ahol bankkártyás fizetés is lehetséges. Bankszámlaszám: 12067008-00104157-00500007 (Raiffeisen Bank Zrt.)

Külföldi utalás esetén (IBAN): HU16 1206 7008 0010 4157 0050 0007
SWIFT: UBRTHUHBXXX

Felhívjuk a Tisztelt Utazóközönség figyelmét, hogy az Országbérlet és a Vármegyebérlet, Magyarország24, Vármegye24 napijegy Szeged helyi járatain nem érvényes, ezért az ellenőrzés során pótdíj kerül kivetésre. Kérjük az utazást megelőzően tájékozódjon a Szeged helyi járat Szolgáltatóinak Utazási Feltételeiről.

Gyakori kérdések a tömegközlekedéssel kapcsolatban ITT